欲探查福州双安城小区物业管理实际情况？本次调研将揭示其背后的诸多细节福州双安城，助您深入了解该社区的物业管理运作体系。
调查对象明确
本次调查以福州双安城小区为焦点，调查对象涵盖小区业主以及双安城银典物业服务公司的工作人员。调查旨在了解业主对物业服务的真实感受和具体需求，同时，物业公司工作人员可从专业立场阐述管理现状，将双方信息整合，有助于全面把握小区的物业管理情况。
调查方法多元
运用了访谈与文献研究两种方法。访谈主要面向小区居民和物业管理人员，通过直接对话收集原始资料。文献研究则横向对比了福州其他小区的相关资料，以此作为参考依据，对双安城小区的管理成效进行优劣分析，从而为研究提供了多角度的观察视角。
调查过程波折
2011年10月22日，小组成员原定访问湖滨小区福州双安城，但未能如愿，随后转至双安城小区。在小区门口，保安出于担心被扣除工资的顾虑，首先允许一人进入小区，以便征求物业的意见。进入小区后，服务台的工作人员无权接受采访，经过等待，他们见到了主管。这位年轻的物业主管待人热情，非常友好，使得调查工作得以顺利进行。此外，他还同意了拍摄办公场所的照片，并允许合影留念。
小区基本情况
福州西湖畔的双安城小区环境宜人。该小区日常管理井然有序，安保人员负责保障小区安全，清洁工定期进行垃圾清理，确保小区环境卫生。然而，业主们指出，小区绿化养护存在缺陷，一些绿化植物未能得到细致的照料。
核心问题调查
对“双安城小区是否曾举办过业主大会”以及“是否存在业主自治机构”进行了调研。通过咨询物业公司和部分业主，了解到该小区举办业主大会的频率不高，业主自治机构的功能亦存在不足。这一情况使得业主的意见难以迅速得到传达，并在一定程度上对小区的管理决策产生了影响。
调查成果显著
此次调查使得我们了解了双安城小区物业的基本情况，明确了对社区物业运作结构的认识，进一步深化了对课堂所学知识的具体形象理解。同时，这也为小区物业管理的改进提供了参考，有助于提高服务品质。
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