宠物陪睡服务新颖登场,市场反响与责任问题引关注
服务初亮相
7月初,某酒店创新性地推出了“狗狗员工”陪伴服务,供入住客人自主选择。为确保选拔出合适的“员工”,酒店精心组织了三场“打工狗”面试,吸引了众多宠物爱好者踊跃参与,为活动带来了浓厚的欢快气氛。
“员工”构成与报酬
此处陪睡犬的日工资为100元。其中,部分犬只由酒店自养,另一部分则由宠物专业训练机构提供。在正式上岗前,这些犬只都经历了测试与培训,旨在确保它们能够为顾客提供优质的陪伴服务。
服务的体验情况
记者实地体验发现,酒店所提供的“工作犬”均接受了专业训练,性格温和且亲人,同时掌握了诸如坐下、握手、趴下等基本指令,能够与入住客人进行友好的互动。此外,酒店不仅提供“宠物陪睡服务”,还针对不同需求划分了多种房型,特别设置了“宠物主题房”,以便携带宠物的客人入住。
服务价格与客群
若想尝试“宠物陪睡服务”,顾客需挑选售价为499元的“宠物陪睡主题房”,该套餐内含自助早餐、健身房以及室内外泳池的免费使用权限。自该服务问世至今,已有80名顾客享受了这一服务。体验者主要分为两类:一是宠物饲养者,二是因条件所限无法饲养宠物却对宠物充满爱意的人士。
责任与风险把控
律师指出,“宠物陪睡”是一项具有特色的增值住宿服务,一旦造成客户损害,酒店需依照最严格的无过错责任原则承担全部责任,几乎要承担100%的责任。为了预防潜在的冲突,酒店已经制定了专门的宠物活动区域和路径规划,并实施了携带宠物的客人与其他客人分开的措施。
服务流程与保障
29日下午,记者对“宠物陪睡服务”的整个流程进行了亲身经历,包括办理入住手续、签署服务协议以及选择“陪睡犬”进入客房。酒店设有24小时专用的服务群,并配备了宠物管家以监控客房情况。犬只完成服务后,工作人员会对它们进行全面的健康检查。如果犬只受伤,相关客人将失去服务资格并被加入黑名单。
公众对于酒店新推出的宠物陪伴睡眠服务,是否预期其在未来市场将得到普遍接受和流行?