国铁沈阳局新推出的川渝之旅银发旅游列车线路近期受到了广泛关注。起初,该线路在时刻表中并未设定停靠重庆站点的计划,但随后,根据旅客的意愿,进行了相应的调整。各地旅游部门针对旅客的具体需求,精心设计了旅游线路,并持续优化服务水平,从而使得银发旅游列车的发展势头日益旺盛。
线路调整贴合需求
国铁沈阳局在最初规划列车时刻时,并未将重庆站点纳入川渝之旅的线路安排。然而,据组团旅行社透露,若行程中缺少重庆这一站点,旅客的出行兴趣可能会显著降低。为了确保乘客不会感到失望,肖力国表示已经对行程进行了适当的调整。此外,该银发旅游列车并非按照固定班次运行,它多在客运需求较低的时段开行,具体班次需等到川渝之旅启程前的最后两天才能最终确定。
紧扣需求制定线路
在组织针对老年人的旅游列车活动中,各地普遍重视旅客意愿的收集工作。以“熊猫专列”为例,其目的地包括黑龙江饶河等地,行程的安排与旅客的意见和地方推荐紧密相连。去年,当列车到达漠河时,众多游客对赫哲族文化表现出了浓厚兴趣,因此,今年的行程特别选定了这一区域。此外,还会依据季节特点和旅游资源来制定具体的开行计划。
多渠道推广与报名
铁路部门借助12306客户端、官方微信公众号以及网络旅游服务平台等渠道广泛发布线路资讯,并且与旅行社达成合作,以便简化旅客的报名流程。“熊猫专列”提供多种客房类型,收费标准各异,其中高级四人间费用在7000元以上,这一举措旨在满足旅客多样化的住宿需求。
适老化改造进行时
中车成都机车车辆有限公司正致力于“熊猫专列”的升级项目,其中确保乘客能够洗浴被视作重中之重。近期,沈阳铁道文旅集团接到了多起关于充电插座数量不足等问题的投诉。目前,国铁沈阳局正在依据普惠型旅游列车标准进行适老化改造,新列车预计将在今年内开始正式运营。
景区服务仍待提升
焦作等地的景区已设立专用通道,并制定了游览路线及停车区域规划。然而,在采访过程中,记者观察到,在旅游高峰期,景点前排队现象及休息座椅短缺等问题依然突出。因此,有必要提升景区服务质量,以确保老年游客能够获得更加优质的游览体验。
丰富服务增添乐趣
铁路系统在全国范围内广泛推广各类服务,列车内部设有丰富多彩的文化娱乐项目,包括歌唱、舞蹈等多种表演形式,并有旅客身着民族服饰进行展示。同时,运营企业配备了专业的车载医疗服务,旨在确保旅客的健康需求能够得到迅速的满足。新型商品和消费项目颇受游客喜爱,同时,银发旅游列车的问世,也为相关地区的文化旅游产业注入了新的活力,开辟了增长的新途径和发展的新机遇。截至2023年上半年,国铁乌鲁木齐局集团共开行列车30次,并有效接待了超过8800名旅客。
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